Business Support

Wir übernehmen für Sie den 1st bis 3rd Level Support. Zu definierten SLA's können wir einzelne Dienste und Applikationen oder Ihre komplette Informatik betreuen.

• Remote Support im Fehlerfall
• Unterstützung bei User Anfragen
• Projektmanagement und -durchführung
• CIO ad Interim
• Tuning
• Monitoring Infrastruktur und Dienste
• Austausch von Hardware
• Wartung der Systeme
• Administration und Verwaltung Ihrer Services
• Backup und Restore
• spaïxx Quick Support